Negative Bewertungen haben in der heutigen digitalen Welt einen enormen Einfluss auf den Ruf und den Erfolg von Unternehmen. Kunden nutzen Plattformen wie Bewertungsportale, soziale Medien und Foren, um ihre Erfahrungen zu teilen – sei es positiv oder negativ. Besonders negative Bewertungen können schwerwiegende Folgen haben, da sie potenzielle Kunden oft abschrecken und das...